Wenn Ihr USB-Gerät nicht funktioniert und Sie im Geräte-Manager bemerken, dass das Gerät unter USB Serial Bus Controllers als aufgeführt ist Unbekanntes USB-Gerät (Anforderung der Gerätebeschreibung fehlgeschlagen) mit einem gelben Ausrufezeichen weist es darauf hin, dass Ihr Gerät nicht normal erkannt werden kann und Probleme hat.
Aber keine Sorge, wir haben 5 detaillierte Lösungen, mit denen Sie dieses Problem schnell und einfach beheben können.
Liste der Lösungen zum Ausprobieren
Sie müssen nicht alle Lösungen ausprobieren, folgen Sie einfach der Reihenfolge unseres Artikels, bis Sie die richtige für Ihre Situation gefunden haben.
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Lösung 1: Installieren Sie das Netzteil Ihres PCs neu
Wenn die Stromversorgung Ihres Computers diesen Fehler verursacht hat, können Sie dies tun Halt Ihr PC, dann Löschen die Steckdose Ihres PCs und die wieder einsetzen wieder. Dann Neustarten Ihrem PC und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, kann die folgende Lösung helfen.
Lösung 2: Deinstallieren Sie Ihren unbekannten Treiber und installieren Sie ihn neu
Wenn Ihr USB-Gerätetreiber fehlerhaft ist, kann dieser Fehler auftreten, sodass Sie den aktuellen Treiber deinstallieren und dann einen neuen Treiber neu installieren können, der korrekt und mit Ihrem USB-Gerät kompatibel ist.
1) Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows+R Geben Sie auf Ihrer Tastatur ein devmgmt.msc in der Leiste und klicken Sie auf OK um die zu öffnen Gerätemanager .
2) Doppelklicken Sie auf die Kategorie USB-Bus-Controller Um es zu erweitern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Unbekanntes USB-Gerät und auswählen Gerät deinstallieren .
4) Wenn das Bestätigungsfenster erscheint, klicken Sie auf Deinstallieren um Ihre Wahl zu bestätigen.
5) Starten Sie Ihren PC neu, Windows installiert automatisch den neuen Treiber für Ihr USB-Gerät, prüfen Sie, ob der Fehler nicht mehr besteht.
Lösung 3: Aktualisieren Sie Ihren unbekannten USB-Gerätetreiber
Wenn Windows den neuesten Treiber für Sie nicht gefunden hat oder mit dem neuen Treiber der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie den Treiber für dieses unbekannte USB-Gerät selbst aktualisieren.
Wenn Sie nicht die Zeit, Geduld oder Computerkenntnisse haben, um Ihren Grafiktreiber manuell zu aktualisieren, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun. automatisch mit Fahrer einfach .
Fahrer einfach wird Ihr System automatisch erkennen und die neuesten Treiber für Sie finden. Sie müssen nicht wissen, welches System auf Ihrem Computer läuft, und riskieren nicht mehr, die falschen Treiber herunterzuladen und zu installieren oder Fehler bei der Treiberinstallation zu machen.
eins) Herunterladen und installieren Sie Driver Easy.
zwei) Lauf Driver Easy und klicken Jetzt analysieren . Driver Easy scannt Ihren Computer und erkennt alle Ihre problematischen Treiber.
3) Klicken Sie Alle aktualisieren auf der Version PRO von Driver Easy in einem Rutsch zu aktualisieren alle Ihre Piloten auf dem PC fehlt, veraltet oder beschädigt ist – Sie werden dazu aufgefordert Upgrade Driver Easy um die Version Pro wenn Sie auf die Schaltfläche klicken Alle aktualisieren .
Mit dem Version PRO , genießen Sie a volle technische Unterstützung sowie ein 30 Tage Geld-zurück-Garantie .Sie können auch die auswählen Freie Version von Driver Easy: Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren neben Ihrem gemeldeten Gerät, um den neuesten Treiber herunterzuladen, dann müssen Sie ihn installieren manuell .
Wenn Sie während der Verwendung auf Probleme stoßen Treiber Easy PRO , wenden Sie sich bitte Driver Easy Support-Team beim support@drivereasy.com . 4) Starten Sie nach der Installation der Treiber Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben ist.
Lösung 4: Ändern Sie Ihre USB Selective Suspend-Einstellungen
Selective Suspend ermöglicht es dem Betriebssystem, einen einzelnen USB-Anschluss in den Energiesparmodus zu versetzen, um den Gesamtstromverbrauch zu reduzieren, aber diese Einstellung kann manchmal dazu führen, dass USB-Peripheriegeräte ausfallen. Wenn der Fehler auftritt, können Sie also versuchen, diese Funktion manuell zu deaktivieren.
1) Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows+R auf deiner Tastatur, tapez powercfg.cpl und klicken Sie auf OK um das Energieoptionen-Fenster aufzurufen.
2) Klicken Sie Moduseinstellungen ändern neben dem ausgewählten Modus.
4) Klicken Sie Erweiterte Energieeinstellungen ändern .
5) Doppelklicken USB-Einstellungen zu entwickeln und USB Selective Suspend-Einstellungen sie zu entwickeln.
6) Klicken Sie Einstellung und auswählen Behindert in der Dropdown-Liste. Dann klick Sich bewerben und weiter OK um Ihre Wahl zu bestätigen.
7) Überprüfen Sie, ob Ihr USB-Gerät normal funktionieren kann.
Lösung 5: Schnellstart deaktivieren
Die Schnellstartfunktion hilft Ihrem Windows-System, schneller zu starten, ist aber auch eine häufige Ursache für diesen Fehler bei der Gerätebeschreibungsanforderung. Befolgen Sie die nächsten Schritte, um den Schnellstart zu deaktivieren.
1) Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows+R Geben Sie auf Ihrer Tastatur ein powercfg.cpl und klicken Sie auf OK um das Energieoptionen-Fenster zu öffnen.
2) Klicken Sie auf die Option Wählen Sie, was die Power-Tasten tun im linken Bereich.
3) Klicken Sie auf Ändern Sie Einstellungen, die derzeit nicht verfügbar sind .
4) Deaktivieren Sie das Optionskästchen Schnellstart aktivieren (empfohlen) und klicken Sie auf Änderungen speichern .
5) Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem mit dem USB-Gerät erfolgreich gelöst wurde.
Vielen Dank, dass Sie unserem Artikel gefolgt sind, und wir hoffen, dass er für Sie nützlich ist. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie gerne Ihre Kommentare im folgenden Abschnitt hinterlassen.
