Versuchen Sie Unser Instrument, Um Probleme Zu Beseitigen


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Wenn Sie ein Surface-Benutzer sind, tritt möglicherweise das frustrierende Problem auf, dass Sie Ihr Surface nicht einschalten können. Möglicherweise können Sie Ihre Oberfläche nicht starten. Oder Sie haben Ihr Tablet in den Ruhemodus versetzt, können es jetzt jedoch nicht mehr aktivieren. Der Bildschirm Ihrer Oberfläche ist schwarz und Sie können keine Antwort erhalten, wenn Sie den Netzschalter drücken. Ihr Gerät wird unbrauchbar.

Dies ist ein recht häufiges Problem. Viele Surface-Benutzer sind darauf gestoßen, aber keine Sorge, viele von ihnen konnten es mit einer der folgenden Methoden beheben. Sie können sie ausprobieren und sie helfen Ihnen beim Starten Ihrer Oberfläche.



Hier sind die Dinge, die Sie versuchen sollten, um das Problem zu beheben, dass sich Ihre Oberfläche nicht einschaltet:





  1. Laden Sie den Akku Ihrer Oberfläche auf
  2. Starten Sie Ihre Oberfläche vollständig neu
  3. Dinge, die Sie tun sollten, nachdem Sie diese Methoden ausprobiert haben

Methode 1: Laden Sie den Akku Ihrer Oberfläche auf

Sobald Sie feststellen, dass sich Ihre Oberfläche nicht einschalten lässt, sollten Sie zunächst Ihre Batterie überprüfen. Wenn der Akku leer ist, können Sie Ihr Gerät nicht einschalten. Versuchen Sie, Ihr Surface an die Stromversorgung anzuschließen, und laden Sie den Akku eine Weile auf. Überprüfen Sie dann, ob Sie Ihre Oberfläche einschalten können.

Methode 2: Starten Sie Ihre Oberfläche vollständig neu

Möglicherweise gibt es Korruptionsprobleme auf Ihrer Oberfläche, die den Start Ihres Geräts verhindern. Sie können die folgenden Möglichkeiten ausprobieren, um Ihre Oberfläche vollständig neu zu starten. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihr Oberflächenproblem zu beheben.



Zunächst können Sie versuchen, ein Herunterfahren zu erzwingen:





1) Halten Sie die Taste gedrückt Netzschalter für eine volle 10 Sekunden. Lassen Sie dann die Taste los.

2) Drücken Sie kurz die Taste Netzschalter um deine Oberfläche einzuschalten.

Wenn Ihnen dies nicht helfen kann, versuchen Sie es erneut, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten. Der Prozess hängt vom verwendeten Oberflächenmodell ab.

zu) Wenn Sie verwenden Surface Pro, Pro 2, Pro 3, Pro 4 und Book ::

ich. Halten Sie die Taste gedrückt Netzschalter von Ihrem Gerät für ca. 30 Sekunden und lassen Sie es dann los.

ii. Halten Sie die Taste gedrückt Netzschalter und die Lauter-Taste (+) gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang am Rand Ihrer Oberfläche und dann loslassen. (Tun NICHT Lassen Sie die Tasten los, wenn das Oberflächenlogo auf dem Bildschirm erscheint.)

iii. Warten Sie ungefähr 10 Sekunden.

b) Wenn Sie die verwenden neues Surface Pro, Surface Laptop und Surface Studio ::

ich. Halten Sie die Taste gedrückt Netzschalter bis Ihr Gerät neu gestartet wird und ein Windows-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. (Dies dauert ungefähr 20 Sekunden.)

Wenn Sie Ihr Gerät vollständig ausgeschaltet haben, drücken Sie den Netzschalter, um es einzuschalten. Ihre Oberfläche sollte jetzt gut funktionieren.

Dinge, die Sie tun sollten, nachdem Sie alle diese Methoden ausprobiert haben

Wenn Ihnen eine der oben genannten Methoden geholfen hat, müssen Sie möglicherweise Ihre System- und Gerätetreiber aktualisieren, um zu verhindern, dass in Zukunft dasselbe Problem auftritt:

Führen Sie einfach ein System aus, um es zu aktualisieren Windows Update und Sie können die Systemupdates für Ihre Oberfläche installieren.

Das Aktualisieren von Treibern erfordert dagegen mehr Zeit und Energie. Sie müssen einige Zeit damit verbringen, die neuesten und richtigen Treiber für Ihre Geräte zu finden. Wenn Sie jedoch möchten, dass der Vorgang so einfach (und zuverlässig) ist wie die Verwendung von Windows Update, können Sie ihn verwenden Fahrer einfach . Dies ist eine empfohlene Option, wenn Sie Ihre Treiber aktualisieren, da diese automatisch die für Sie benötigten Treiber finden und herunterladen können.

Wenn Sie jedoch alle oben genannten Methoden ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, kann es zu Hardwareproblemen mit Ihrer Oberfläche kommen. Sie können Microsoft kontaktieren und um Rat fragen. Sie können Ihnen helfen, Ihr Problem zu beheben oder Ihr Gerät reparieren oder ersetzen zu lassen.

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