(Gelöst) Netflix Black Screen Problem

Wenn Sie Netflix öffnen, erhalten Sie nur Ton, aber kein Bild. Bei Ihrem Computer tritt das Problem „Schwarzer Bildschirm von Netflix“ auf. Mach dir keine Sorgen, du bist nicht allein. Dieses Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Netflix sollte leicht zu beheben sein.

Wenn Sie auf das Problem „Netflix Black Screen“ stoßen, gibt es zwei verschiedene Situationen:

Schwarzer Bildschirm mit Ton
Schwarzer Bildschirm ohne Ton

Schwarzer Bildschirm mit Ton

In dieser Situation können Sie nur den schwarzen Bildschirm sehen, aber den Ton von Ihrem Gerät hören. Befolgen Sie die folgende Methode, um dieses Problem zu beheben.

Methode 1: Aktualisieren Sie Ihr Google Chrome

Wenn Sie Netflix mit Google Chrome ansehen, ist möglicherweise die veraltete Version der Grund für dieses Problem. Sie können Ihr Google Chrome aktualisieren, um festzustellen, ob es hilft oder nicht.
Wenn Sie andere Browser wie Firefox verwenden, können Sie mit der nächsten Methode fortfahren.

Starten Sie Google Chrome.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers.
Wählen Hilfe , dann klick Über Google Chrome .
Chrome zeigt die aktuelle Version an und installiert automatisch verfügbare Updates.
Wählen Relaunch um das Update abzuschließen.
Versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Methode 2: Aktualisieren Sie Ihren Grafiktreiber

Der Grafiktreiber kann der Grund für dieses Problem sein. Sie müssen eine kompatible Grafikkarte mit dem richtigen und neuesten Treiber verwenden, um mit Windows 10 arbeiten zu können. Aktualisieren Sie daher Ihren Grafiktreiber, um das Problem zu lösen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihren Grafiktreiber herunterladen können.

Option 1 - Manuell - Sie benötigen einige Computerkenntnisse und Geduld, um Ihre Treiber auf diese Weise zu aktualisieren, da Sie online genau den richtigen Treiber finden, ihn herunterladen und Schritt für Schritt installieren müssen.

ODER

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Option 2 - Automatisch (empfohlen) - Dies ist die schnellste und einfachste Option. Mit nur wenigen Mausklicks ist alles erledigt - auch wenn Sie ein Computer-Neuling sind.

Option 1 - Laden Sie den Treiber manuell herunter und installieren Sie ihn

Sie können die offizielle Website Ihres Grafikkartenherstellers aufrufen, den Treiber für Ihre Systemversion suchen und manuell herunterladen.

Wenn Sie die richtigen Treiber für Ihr System heruntergeladen haben, doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren.

Option 2 - MSI-Audiotreiber automatisch aktualisieren

Wenn Sie nicht über die Zeit, Geduld oder Computerkenntnisse verfügen, um den Treiber manuell zu aktualisieren, können Sie dies automatisch mit Driver Easy tun.

Fahrer einfach erkennt Ihr System automatisch und findet die richtigen Treiber dafür. Sie müssen nicht genau wissen, auf welchem System Ihr Computer ausgeführt wird, Sie müssen nicht riskieren, den falschen Treiber herunterzuladen und zu installieren, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie bei der Installation einen Fehler machen.

Sie können Ihre Treiber automatisch entweder mit FREE oder mit aktualisieren Pro-Version des Fahrers einfach. Aber mit dem Pro-Version Es dauert nur 2 Klicks (und Sie erhalten vollen Support und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie):

Herunterladen und installieren Sie Driver Easy.
Führen Sie Driver Easy aus und klicken Sie auf Scanne jetzt Taste. Driver Easy scannt dann Ihren Computer und erkennt problematische Treiber.
Drücke den Aktualisieren Klicken Sie neben dem Treiber auf die Schaltfläche, um automatisch die richtige Version dieses Treibers herunterzuladen und zu installieren (dies ist mit der kostenlosen Version möglich).
Oder klicken Sie auf Alle aktualisieren um automatisch die richtige Version von herunterzuladen und zu installieren alle die Treiber, die auf Ihrem System fehlen oder veraltet sind (dies erfordert die Pro-Version - Sie werden aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen, wenn Sie auf 'Alle aktualisieren' klicken.

Wenn an Ihrem Grafiktreiber nichts auszusetzen ist und Sie Netflix in einem Browser spielen, versuchen Sie es mit einem alternativen Browser wie Google Chrome.

TRINKGELD : Netflix unterstützt Internet Explorer, Firefox, Opera und Google Chrome

Schwarzer Bildschirm ohne Ton

In dieser Situation ist der Bildschirm schwarz oder leer und es ist kein Ton zu hören. Versuchen Sie die folgenden Methoden, um das Problem zu lösen. Verwenden Sie die folgenden Methoden, arbeiten Sie sich nach unten, bis Sie eine Methode finden, die für Sie funktioniert.

auf die vorherige Seite zurückkehren
Leeren Sie Ihren Browser-Cache
Führen Sie Windows-Updates durch
Löschen Sie das Netflix-Cookie in Ihrem Webbrowser
Führen Sie den Browser als Administrator aus
Löschen Sie die Browserdaten von Chrome
Deaktivieren Sie Chrome-Erweiterungen
Löschen Sie alle vorhandenen Viren
Antivirensoftware deaktivieren / deinstallieren

Methode 1: Zurück zur vorherigen Seite

Wenn Sie Netflix.com in einem Browser besuchen, können Sie zur vorherigen Seite zurückkehren und es erneut versuchen.
Wenn dies jedoch nicht hilft, können Sie mit der nächsten Methode fortfahren.

Methode 2: Leeren Sie Ihren Browser-Cache

Das Löschen des Browser-Cache ist eine häufige Lösung für viele Browserprobleme. Probieren Sie die Methode aus, sie kann Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Hier nehmen wir Google Chrome als Beispiel:

Führen Sie Google Chrome aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers.
Wählen Geschichte> Geschichte .
Wählen Sie im linken Bereich aus Browserdaten löschen .
Wähle aus Fortgeschrittene Tab.
In dem Zeitspanne Dropdown, wählen Sie Alle Zeit .
Deaktivieren Sie alles außer Zwischengespeicherte Bilder und Dateien .
Wählen Daten löschen .
Versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Methode 3: Führen Sie Windows-Updates durch

Wenn Ihr Windows-System nicht aktualisiert wird, kann es manchmal zu Konflikten mit dem System kommen. Wenn Sie Ihr Windows auf die neueste Version aktualisieren, können einige Probleme vermieden werden.

actualizar los controladores de la placa base de windows 7

Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + I. zusammen.
Klicken Update & Sicherheit .
Windows sucht nach Updates. Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie Auf Updates prüfen .
Starten Sie Ihren Computer nach der Installation der Updates neu und versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Methode 4: Löschen Sie das Netflix-Cookie in Ihrem Webbrowser

Gehe zu netflix.com/clearcookies . Es kann das Netflix-Cookie löschen, aber es wird Sie von Ihrem Konto abmelden.
Danach können Sie sich anmelden und Netflix erneut versuchen.

Methode 5: Führen Sie den Browser als Administrator aus

Das Privilegierungsproblem könnte der Grund für dieses Problem sein. Mit einem hochintegrierten Zugriff kann Ihr Browser seine Funktionen voll nutzen. Führen Sie Ihren Browser daher als Administrator aus, um festzustellen, ob dies Ihr Problem behebt.

Schließen Sie alle Browser.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres Browsers (z. B. Google Chrome).
Wählen Als Administrator ausführen .
Verwenden Sie dieses neu geöffnete Fenster, um Ihre TV-Show oder Ihren Film erneut abzuspielen.

Methode 6: Löschen Sie die Chrome-Browserdaten

Führen Sie Google Chrome aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers.
Wählen Geschichte> Geschichte .
Wählen Sie im linken Bereich aus Browserdaten löschen .
Wähle aus Fortgeschrittene Tab.
In dem Zeitspanne Dropdown, wählen Sie Alle Zeit .
Deaktivieren Sie alles außer Zwischengespeicherte Bilder und Dateien .
Wählen Daten löschen .
Versuchen Sie es erneut mit Netflix.

Methode 7: Deaktivieren Sie Chrome-Erweiterungen

Erweiterungen sind kleine Softwareprogramme, die das Surferlebnis anpassen. Mit ihnen können Benutzer Chrome-Funktionen entsprechend den Anforderungen und Vorlieben des Einzelnen einrichten. Einige installierte Erweiterungen können jedoch der Grund für den Fehler „Netflix Black Screen“ sein.
Das Entfernen oder Deaktivieren der problematischen Erweiterung kann daher dieses Problem beheben.

Doppelklicken Sie auf die Google Chrome-Verknüpfung.
Art ' chrome: // Erweiterungen ”In der Chrome-Adressleiste und drücken Sie Eingeben .
Klicken Sie auf jede blaue Schaltfläche, um eine im Bedienfeld aufgeführte Erweiterung zu deaktivieren.
Starten Sie Chrome neu, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist oder nicht.
Wenn das Problem behoben ist, wissen Sie, dass mit mindestens einer Erweiterung etwas nicht stimmt.
Aktivieren Sie Ihre installierten Erweiterungen nacheinander, um herauszufinden, welche das Problem verursacht. Dann deaktivieren oder entfernen Sie es.

Methode 8: Löschen Sie alle vorhandenen Viren

Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Netflix kann auch durch einen Virenangriff verursacht werden.
Führen Sie daher Ihre Antivirensoftware aus, um einen Sicherheitsscan durchzuführen und vorhandene Viren oder Malware zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirensoftware auf die neueste Version aktualisiert wurde.

Methode 9: Antivirensoftware deaktivieren / deinstallieren

Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Netflix kann auch durch den Konflikt zwischen Ihrer Antivirensoftware und Netflix verursacht werden. Daher können Sie den Fehler beheben, indem Sie die Antivirensoftware deaktivieren oder deinstallieren und anschließend Ihren Computer neu starten.

Wenn diese Methode das Problem behebt, können Sie eine andere Antivirensoftware installieren, um Ihren Computer zu schützen. Wenn Sie die alte Version mögen, wenden Sie sich an den Anbieter Ihrer Antivirensoftware und fragen Sie ihn um Rat.

WICHTIG : Gehen Sie nach der Deinstallation / Deaktivierung Ihrer Antivirensoftware besonders vorsichtig mit dem Internet um.

Wir hoffen, dass Sie diese Techniken nützlich finden. Sie können gerne unten Kommentare und Fragen hinterlassen.