(Gelöst) Surface Book (Pro 4) Kamera funktioniert nicht unter Windows 10

Wenn Sie mit Surface Book oder Surface Pro arbeiten und Ihre Kamera nicht mehr funktioniert, sind Sie nicht allein. Viele Benutzer melden dies. Aber die gute Nachricht ist, dass Sie es einfach selbst beheben können.

Hier sind 2 Lösungen, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem in Windows 10 zu beheben. Probieren Sie Lösung 2 aus, wenn Lösung 1 nicht funktioniert.

Lösung 1: Aktualisieren Sie Ihren Surface-Kameratreiber
Lösung 2: Aktualisieren Sie Ihre Surface-Kamera-App im Microsoft Store

Lösung 1: Aktualisieren Sie Ihren Surface-Kameratreiber

Dieses Problem kann durch einen alten oder falschen Kameratreiber auf Ihrer Oberfläche verursacht werden. Sie können das Problem beheben, indem Sie Ihren Kameratreiber aktualisieren.

Folge diesen:

1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Taste Windows-Logo-Schlüssel und X. zur gleichen Zeit, um das Schnellzugriffsmenü zu öffnen.

2) Klicken Sie auf Gerätemanager .

3) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft LifeCam vorne / hinten im Geräte vorstellen . Dann klick Treiber aktualisieren .

Hinweis: Sie können beide Kameratreiber oder den mit Problem aktualisieren.

4) Klicken Sie auf Suchen Sie automatisch nach aktualisierter Treibersoftware .

5) Windows sollte dann das Update für Ihre Kamera erkennen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update abzuschließen.

WICHTIG: Aus bestimmten Gründen kann Microsoft das Update manchmal nicht für Sie erkennen. Stattdessen können Sie die neuesten Treiber von der offiziellen Microsoft-Website herunterladen.

Oder

Wenn Sie nicht sicher sind, manuell mit Treibern herumzuspielen, können Sie dies automatisch tun Fahrer einfach .

Es ist ein Tool, das Treiberaktualisierungen erkennt, herunterlädt und (wenn Sie Pro verwenden) installiert, die Ihr Computer benötigt.

Um Ihre Treiber mit Driver Easy zu aktualisieren, klicken Sie einfach auf Scanne jetzt Klicken Sie auf die Schaltfläche, und klicken Sie auf, wenn die zu aktualisierenden Treiber aufgelistet sind Aktualisieren . Die richtigen Treiber werden heruntergeladen und können installiert werden - entweder manuell über Windows oder alle automatisch mit Treiber Easy Pro .

6) Starten Sie Ihre Oberfläche neu und prüfen Sie, ob Ihre Kamera funktioniert.

Lösung 2: Aktualisieren Sie Ihre Oberflächenkamera-App im Microsoft Store

Dieses Problem kann auch durch den Fehler Ihrer Surface-Kamera verursacht werden. Sie können das Problem beheben, indem Sie Ihre Kamera-App im Microsoft Store aktualisieren.

Folge diesen:

1) Typ Geschäft im Suchfeld und klicken Sie auf Geschäft von oben.

2) Klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Optionen rechts von Suche , dann klick Downloads und Updates .

3) Klicken Sie auf Updates bekommen .

4) Dann sollte Ihre Windows-Kamera-App auf die neueste aktualisiert werden.

5) Starten Sie Ihre Oberfläche neu und prüfen Sie, ob Ihre Kamera funktioniert.

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