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Nach dem Einschalten Ihres Computers haben Sie keinen Zugriff auf das Internet. Anschließend können Sie das Problem mithilfe des Windows-Netzwerkdiagnosetools beheben. Nach Abschluss der Fehlerbehebung wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Windows kann nicht mit dem Gerät oder der Ressource (primärer DNS-Server) kommunizieren. . Sie sind sich nicht sicher, wie Sie das Problem beheben können, oder? Aber mach dir keine Sorgen. Sie können den Fehler mit einer der folgenden Lösungen beheben.
Dieses Netzwerkproblem wird wahrscheinlich durch DNS-Probleme (Domain Name Server) und Netzwerktreiberprobleme verursacht . Es gibt fünf Lösungen Sie können versuchen, es zu beheben. Möglicherweise müssen Sie nicht alle ausprobieren. Arbeiten Sie sich einfach oben in der Liste nach unten, bis Sie diejenige finden, die für Sie funktioniert. Alle Schritte gelten für Windows 10, 7, 8 und 8.1.
- Aktualisieren Sie den Netzwerktreiber
- Ermitteln Sie die DNS-Serveradresse und die IP-Adresse automatisch
- Ändern Sie das DNS in das öffentliche DNS von Google
- Löschen Sie den DNS-Cache
- Ändern Sie die Hosts-Datei
Lösung 1: Aktualisieren Sie den Netzwerktreiber
Das Problem kann durch einen fehlerhaften Netzwerktreiber verursacht werden. Um das Problem zu beheben, können Sie den Netzwerktreiber aktualisieren. Es gibt zwei Möglichkeiten, den Netzwerktreiber zu aktualisieren: manuell oder automatisch.
Manuelle Treiberaktualisierung - Sie können Ihren Netzwerktreiber manuell aktualisieren, indem Sie auf der Website des Herstellers nach Ihrer Netzwerkkarte suchen und nach dem neuesten richtigen Treiber suchen. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Treiber auswählen, die mit Ihrer Windows-Version kompatibel sind.
Automatische Treiberaktualisierung - Wenn Sie nicht über die Zeit, Geduld oder Computerkenntnisse verfügen, um Ihren Netzwerkkartentreiber manuell zu aktualisieren, können Sie dies stattdessen automatisch tun Fahrer einfach .Driver Easy erkennt Ihr System automatisch und findet die richtigen Treiber für Ihre Netzwerkkarte und Ihre Variante der Windows-Version. Es lädt sie herunter und installiert sie korrekt.
WICHTIG: Um Driver Easy ausführen zu können, müssen Sie über einen Internetzugang verfügen. Wenn Sie gelegentlich eine Verbindung zum Internet herstellen können, führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit Driver Easy den Netzwerkkartentreiber zu aktualisieren. Wenn Sie überhaupt keine Verbindung zum Internet herstellen können, verwenden Sie Fahrer einfach offline um Ihren Netzwerktreiber zu aktualisieren.1) Herunterladen und installieren Sie Driver Easy.
2) Führen Sie Driver Easy aus und klicken Sie auf Scanne jetzt Taste. Driver Easy scannt dann Ihren Computer und erkennt problematische Treiber.
3) Drücke den Aktualisieren Klicken Sie auf die Schaltfläche neben dem gekennzeichneten Netzwerktreiber, um automatisch die richtige Version dieses Treibers herunterzuladen und zu installieren (Sie können dies mit dem tun KOSTENLOS Ausführung).
Oder klicken Sie auf Alle aktualisieren um automatisch die richtige Version von herunterzuladen und zu installieren alle die Treiber, die auf Ihrem System fehlen oder veraltet sind. (Dies erfordert die Pro-Version Das kommt mit voller Unterstützung und einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie. Sie werden aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen, wenn Sie auf Alle aktualisieren klicken.)
4) Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren des Treibers, ob das Problem behoben ist.
Wenn das Aktualisieren des Netzwerktreibers für Sie nicht funktioniert, können Sie überprüfen, ob ein Problem mit dem DNS-Verschmutzungscache auftritt. Dies kann die Ursache dafür sein, dass Windows nicht mit dem Geräte- oder Ressourcenfehler (primärer DNS-Server) kommunizieren kann.
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte bis Überprüfen Sie, ob Sie ein Problem mit dem DNS-Verschmutzungscache haben ::
1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur Win + R. (Windows-Logo-Taste und R-Taste) gleichzeitig, um das Befehlsfeld Ausführen aufzurufen.
2) Typ cmd und drücke Eingeben um das Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen.
3) Typ nslookup + eine Website-Adresse Sie möchten öffnen und dann drücken Eingeben auf Ihrer Tastatur.
Zum Beispiel: nslookup drivereasy.com
4) Typ nslookup + eine Website-Adresse + 8.8.8.8 Sie möchten öffnen (8.8.8.8 ist Googles kostenloses öffentliches DNS.), dann drücken Eingeben auf Ihrer Tastatur.
Zum Beispiel: nslookup drivereasy.com 8.8.8.8
Überprüfen Sie, ob Schritt 3) und Schritt 4) dieselbe IP-Adresse zurückgeben. Wenn sie dieselbe IP-Adresse zurückgeben, tritt wahrscheinlich kein Problem mit dem DNS-Verschmutzungscache auf. Wenn sie eine andere IP-Adresse zurückgeben, wird Ihr Netzwerkproblem durch den DNS-Polluiton-Cache verursacht. Versuchen Sie dann Lösung 2 bis Lösung 5 .
Lösung 2: Ermitteln Sie die DNS-Serveradresse und die IP-Adresse automatisch
Folge diesen Schritten:
1) Öffnen Schalttafel .
2) Ansicht von Große Icons . Klicken Netzwerk-und Freigabecenter .
3) Klicken Sie auf Adapter Einstellungen ändern .
4) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das verwendete Netzwerk und wählen Sie Eigenschaften .
5) Highlight Internet Protokoll Version 4 (TCP / IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften .
6) Überprüfen Erhalten und IP-Adresse automatisch und Beziehen Sie die DNS-Serveradresse automatisch .
7) Klicken Sie auf in Ordnung um die Änderungen zu speichern.
8) Wiederholen oben Schritte für Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6).
9) Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 3: Ändern Sie das DNS in das öffentliche DNS von Google
Folge diesen Schritten:
1) Öffnen Schalttafel .
2) Ansicht von Große Icons. Klicken Netzwerk-und Freigabecenter .
3) Klicken Sie auf Adapter Einstellungen ändern .
4) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das verwendete Netzwerk und wählen Sie Eigenschaften .
5) Highlight Internetprotokoll Version 4 (TCP / IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften .
6) Überprüfen Verwenden Sie die folgenden DNS-Serveradressen . In dem Bevorzugter DNS-Server Feldtyp 8.8.8.8 .
7) Klicken Sie auf in Ordnung die Änderungen anwenden.
8) Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 4: Löschen Sie den DNS-Cache
Folge diesen Schritten:
1) Typ Eingabeaufforderung im Suchfeld. Rechtsklick Eingabeaufforderung und auswählen Als Administrator ausführen .
2) Typ ipconfig / flushdns und drücke Eingeben auf Ihrer Tastatur.
3) Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Lösung 5: Ändern Sie die Hosts-Datei
Folge diesen Schritten:
1) Öffnen C: Windows System32 drivers etc. .
2) Öffnen Gastgeber Datei mit Notizblock .
3) Löschen Sie den gesamten Inhalt.
4) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur Strg + S. (Steuertaste und S-Taste gleichzeitig), um die Datei zu speichern.
5) Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Ich hoffe, die Lösungen hier helfen Ihnen dabei, das Problem zu beheben, dass Windows nicht mit dem Geräte- oder Ressourcenfehler kommunizieren kann. Wenn Sie Fragen haben, hinterlassen Sie bitte Ihren Kommentar. Ich würde gerne von Ideen und Vorschlägen hören.
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