Versuchen Sie Unser Instrument, Um Probleme Zu Beseitigen


Eine Webcam ist ein Muss, wenn Sie mit anderen über Anwendungen wie Zoom oder Skype kommunizieren. Aber Sie können auf ein Problem stoßen, dass die Webcam plötzlich nicht funktioniert. Dies kann aufgrund fehlender Berechtigungen zur Verwendung der Webcam oder eines veralteten Treibers passieren. Dies ist nicht üblich und wir geben Ihnen kurze Anweisungen, wie Sie es beheben können.





Versuchen Sie diese Korrekturen:

Möglicherweise müssen Sie nicht alle ausprobieren; Arbeiten Sie sich einfach in der Liste nach unten, bis Sie diejenige finden, die funktioniert.

  1. Erteile deinen Apps die Erlaubnis
  2. Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware
  3. Aktualisieren Sie Ihren Webcam-Treiber
  4. Installieren Sie Ihren Webcam-Treiber neu

Lösung 1: Erteilen Sie Ihren Apps die Erlaubnis

Wenn Sie Windows 10 kürzlich aktualisiert haben, müssen Sie möglicherweise Apps die Berechtigung zur Verwendung der Kamera erteilen. In neueren Versionen von Windows 10 haben einige Apps keinen Standardzugriff auf die Kamera.



Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrem Gerät und Ihren Apps den Zugriff auf die Kamera zu ermöglichen:





1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Logo-Taste + I gleichzeitig, um Einstellungen zu öffnen.

2) Klicke Privatsphäre .

App-Berechtigung erteilen - Datenschutz in den Einstellungen



3) Wählen Sie im linken Bereich Kamera . Stellen Sie sicher Der Kamerazugriff für dieses Gerät ist einstellen an . Wenn es deaktiviert ist, klicken Sie auf Ändern und schalten Sie es ein.





Im Apps den Zugriff auf deine Kamera erlauben Stellen Sie sicher, dass es auf eingestellt ist Auf .

Im Wählen Sie aus, welche Microsoft Store-Apps auf Ihre Kamera zugreifen können Stellen Sie sicher, dass Ihre entsprechenden Apps auf eingestellt sind Auf um auf Ihre Kamera zuzugreifen.

alle Apps für den Zugriff auf Ihre Kamera

Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, führen Sie einen Webcam-Test durch, um zu überprüfen, ob er funktioniert. Wenn Ihre Webcam immer noch nicht richtig funktioniert, versuchen Sie es mit anderen Fixes unten.


Fix 2: Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware

Wenn Sie eine Antivirensoftware verwenden, besteht die Möglichkeit, dass diese den Zugriff oder die Berechtigung zur Verwendung Ihrer Webcam blockiert. Um dies zu verhindern, sollten Sie versuchen, Ihre Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren.

Klicken Sie dazu einfach auf die folgenden Links und folgen Sie den Anweisungen, um die von Ihnen ausgeführte Antivirensoftware zu deaktivieren:

McAfee
FALL
Avast
AVG
Norton


Fix 3: Aktualisieren Sie Ihren Webcam-Treiber

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie den fehlerhaften Webcam-Treiber verwenden oder dieser veraltet ist. Sie sollten also Ihren Webcam-Treiber aktualisieren, um zu sehen, ob er Ihr Problem behebt.

Um den Webcam-Treiber zu aktualisieren, können Sie entweder zum Dell-Support und Downloads Website. Folgen Sie dann den Anweisungen, um Ihren Treiber manuell zu aktualisieren.

Wenn Sie nicht die Zeit, Geduld oder Fähigkeiten haben, Treiber manuell zu aktualisieren, können Sie dies automatisch mit tun Fahrer Einfach . Driver Easy erkennt Ihr System automatisch und findet die richtigen Treiber dafür. Sie müssen nicht genau wissen, welches System auf Ihrem Computer ausgeführt wird, oder riskieren, den falschen Treiber herunterzuladen und zu installieren, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie bei der Installation einen Fehler machen.

So aktualisieren Sie Treiber mit Driver Easy:

1) Herunterladen und installieren Sie Driver Easy.

2) Führen Sie Driver Easy aus und klicken Sie auf Scanne jetzt Taste. Driver Easy scannt dann Ihren Computer und erkennt alle problematischen Treiber.

Treiber automatisch aktualisieren

3) Klicken Sie auf Aktualisieren neben dem markierten Treiber klicken, um automatisch die richtige Version dieses Treibers herunterzuladen, dann können Sie ihn manuell installieren (Sie können dies mit der KOSTENLOSEN Version tun).

Oder klicke Alle aktualisieren um automatisch die richtige Version von . herunterzuladen und zu installieren alle die auf Ihrem System fehlenden oder veralteten Treiber. (Dies erfordert die Pro-Version was kommt mit volle Unterstützung und ein 30 Tage Geld-zurück Garantie. Sie werden zum Upgrade aufgefordert, wenn Sie auf Alle aktualisieren klicken.)

Die Pro-Version von Driver Easy kommt mit voller technischer Unterstützung. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Das Support-Team von Driver Easy bei support@letmeknow.ch .

Starten Sie nach dem Aktualisieren der Treiber Ihren Computer neu und führen Sie einen Webcam-Test durch, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, versuchen Sie weiterhin die folgenden Korrekturen oder wenden Sie sich an support@letmeknow.ch zur Hilfe.


Fix 4: Installieren Sie Ihren Webcam-Treiber neu

Wenn keine der oben aufgeführten Fehlerbehebungen für Sie funktioniert hat, müssen Sie den Webcam-Treiber über den Geräte-Manager neu installieren:

1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Logo-Taste und R gleichzeitig die Run-Box aufzurufen.

2) Typ devmgmt.msc und drücke Eintreten um den Geräte-Manager zu öffnen.

Geräte-Manager öffnen Device

3) Doppelklicken Sie entweder Kameras oder Bildaufnahmegerät um die Liste zu erweitern. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihr Kameragerät und wählen Sie Gerät deinstallieren .

Treiber über den Geräte-Manager deinstallieren

4) Klick Deinstallieren bestätigen. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu. Beim Start installiert das System automatisch den fehlenden Webcam-Treiber für Sie neu.

Treiber über den Geräte-Manager deinstallieren

Führen Sie nun einen Webcam-Test durch und er sollte ordnungsgemäß funktionieren.


Hoffentlich hat eine dieser Korrekturen dazu beigetragen, dass Ihre Dell Laptop-Webcam ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie Ideen oder Fragen haben, können Sie uns gerne unten in den Kommentaren schreiben.

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