Versuchen Sie Unser Instrument, Um Probleme Zu Beseitigen


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Nach einigen Tagen des Wartens hast du endlich deine Dell drahtlose Tastatur nach Hause geliefert. Mit viel Aufregung haben Sie das Paket geöffnet und die drahtlose Tastatur an Ihren Computer angeschlossen. In einer unangenehmen Atmosphäre haben Sie jedoch Ihre Tastatur gefunden funktioniert nicht überhaupt, als ob es eine Art stiller Protest wäre.





Seien Sie versichert, dass Sie nicht allein sind - viele Menschen haben das gleiche Problem gemeldet. Normalerweise ist es nicht so schwer zu lösen. Folgen Sie einfach diesem Tutorial und führen Sie die Fehlerbehebung selbst durch!

So beheben Sie, dass die drahtlose Dell-Tastatur nicht funktioniert

Als erstes sollten Sie die Ursache Ihres Problems ermitteln. Führen Sie die Schritte in der folgenden Reihenfolge aus:



Schritt 1: Überprüfen Sie die Batterien

  1. Suchen Sie zunächst nach einem Batterielaschen Dies kann dazu führen, dass Ihre Batterien die drahtlose Tastatur nicht mit Strom versorgen. Dann stellen Sie sicher, dass Sie entfernen die Registerkarten.
  2. Ersetzen die alten Batterien mit einem brandneuen Paar. Stellen Sie beim Austauschen der Batterien sicher, dass Sie das positive Ende einer Batterie an der positiven Seite des Batteriefachs ausrichten und umgekehrt.
  3. Überprüfen Sie, ob Ihre drahtlose Tastatur nach dem Austausch wieder in Betrieb ist. Wenn ja, dann herzlichen Glückwunsch - Sie haben das Problem behoben! Der Schuldige für alles sollten natürlich Ihre abgenutzten Batterien sein.
Sie können auch auf die Stromstatusanzeige (falls vorhanden) schauen, um festzustellen, ob Ihre Batterien gut funktionieren. Im Allgemeinen wird das Licht etwa 15 Sekunden lang eingeschaltet (durchgehend weiß) und dann ausgeschaltet, wenn Ihre Tastatur ausreichend mit Strom versorgt wurde.

Schritt 2: Schalten Sie die Stromversorgung ein

Wenn sich auf Ihrer drahtlosen Tastatur ein Netzschalter befindet, sollten Sie überprüfen, ob Sie ihn eingeschaltet haben. Normalerweise befindet sich dieser Schalter unten auf Ihrer Tastatur. Stellen Sie daher sicher, dass der Schalter auf eingestellt ist AUF .





Schritt 3: Stecken Sie den USB-Empfänger in einen anderen Anschluss

Hinweis Wenn Sie einen All-in-One-PC verwenden, ist der USB-Empfänger möglicherweise vorinstalliert. In diesem Fall sollten Sie diesen Schritt überspringen und mit dem nächsten fortfahren.

Dies ist ein Dell USB-Empfänger.
  1. Entfernen Sie den USB-Empfänger Ihrer drahtlosen Tastatur von dem Anschluss, den Sie gerade verwenden. Warten Sie dann etwa 10 Sekunden.
  2. Stecken Sie den Receiver in einen anderen USB-Anschluss. Im Allgemeinen befindet sich der Port auf der Rückseite Ihres Computergehäuses wird bevorzugt, weil es mehr Strom hat als die anderen. Es kann ein oder zwei Minuten dauern, bis Ihr PC ein neues angeschlossenes Gerät erkennt.
  3. Überprüfen Sie, ob Ihre Tastatur jetzt ordnungsgemäß funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Sie sollten keinen USB-Hub verwenden, da dieser möglicherweise nicht genügend Strom für Ihre Tastatur liefert.

Schritt 4: Entfernen Sie alle Geräte, die das Funksignal schwächen könnten

Möglicherweise haben einige Geräte in der Nähe die drahtlose Verbindung zwischen Ihrem Gerät und seinem USB-Empfänger unterbrochen. In diesem Sinne sollten Sie:



  1. Entfernen Sie in der Nähe befindliche Gegenstände wie Fernseher, schnurlose Telefone und Lautsprecher weit genug von Ihrer Tastatur entfernt.
  2. Schalten Sie alle Ihre drahtlosen Geräte einschließlich Bluetooth aus.
  3. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Tastatur nahe genug am USB-Empfänger befindet, normalerweise innerhalb von 30 Zentimetern.

Überprüfen Sie, ob Ihre drahtlose Tastatur jetzt ordnungsgemäß funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.





Schritt 5: Schließen Sie Ihre Tastatur an einen anderen Computer / Laptop an

Dies ist ein entscheidender Schritt, um festzustellen, ob das Problem durch Ihre Tastatur oder Ihren PC verursacht wird. Testen Sie das Gerät, nachdem Sie Ihre drahtlose Tastatur an einen anderen Computer / Laptop angeschlossen haben, und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert:

  • Wenn ja, sollte der Schuldige der vorherige Computer sein, den Sie verwenden.
  • Wenn nicht, liegt das Problem wahrscheinlich an einer Gerätefehlfunktion Ihrer drahtlosen Tastatur.

Im ersteren Szenario können Sie zu gehen Schritt 6 und schauen Sie sich Ihr Problem genauer an; in letzterem sollten Sie jedoch besuchen Dell Support für technischen Support oder Garantieoptionen.

Schritt 6: Schließen Sie Ihr Gerät wieder an

  • Wenn Ihr USB-Empfänger keine hat Verbinden Klicken Sie darauf, um diesen Schritt zu ignorieren und mit dem nächsten fortzufahren. Weitere Informationen zum erneuten Anschließen der drahtlosen Tastatur an den USB-Empfänger finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.
  • Wenn Ihr USB-Empfänger eine hat Verbinden Klicken Sie auf die Schaltfläche, lesen Sie weiter und befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Schritte ausführen 60 Sekunden .
  1. Schließen Sie Ihren USB-Empfänger an einen verwendbaren Anschluss an. Halten Sie dann die Taste gedrückt Verbinden Taste darauf drücken, bis die LED blinkt.
  2. Halten Sie die Taste gedrückt Verbinden Drücken Sie die Taste auf Ihrer drahtlosen Tastatur, bis das Licht am USB-Empfänger nicht mehr blinkt. Jetzt ist Ihre Tastatur mit dem USB-Empfänger synchronisiert.
  3. Testen Sie, ob Ihre Tastatur gut funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 7: Aktualisieren Sie den Gerätetreiber

Wenn Sie den Treiber für Ihre drahtlose Dell-Tastatur nicht ordnungsgemäß installiert haben, kann dies auch dazu führen, dass die Tastatur nicht funktioniert. Um dies zu beheben, sollten Sie den entsprechenden Treiber sofort aktualisieren.

Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie Ihren Dell Wireless-Tastaturtreiber aktualisieren können:

Option 1 - Automatisch (empfohlen) - Dies ist die schnellste und einfachste Option. Mit nur wenigen Mausklicks ist alles erledigt - auch wenn Sie ein Computer-Neuling sind.

Option 2 - Manuell über den Geräte-Manager - Es ist eine einfache Methode, aber manchmal erkennt Windows Sie möglicherweise nicht oder stellt Ihnen nicht die neuesten Treiber zur Verfügung. Darüber hinaus sind möglicherweise einige Anstrengungen erforderlich, um den Geräte-Manager ohne physische Tastatur zu öffnen.

Option 3 - Manuell über die offizielle Website - Sie benötigen einige Computerkenntnisse und Geduld, um Ihre Treiber auf diese Weise zu aktualisieren, da Sie online genau den richtigen Treiber finden, ihn herunterladen und Schritt für Schritt installieren müssen.


Option 1 - Treiber automatisch aktualisieren (empfohlen)

Wenn Sie nicht über die Zeit, Geduld oder Computerkenntnisse verfügen, um den Dell Wireless-Tastaturtreiber zu aktualisieren manuell können Sie es automatisch mit tun Fahrer einfach . Noch wichtiger ist, dass Sie nicht einmal eine physische Tastatur benötigen, um das Update durchzuführen.

Driver Easy erkennt Ihr System automatisch und findet die richtigen Treiber dafür. Sie müssen nicht genau wissen, auf welchem ​​System Ihr Computer ausgeführt wird, Sie müssen nicht riskieren, den falschen Treiber herunterzuladen und zu installieren, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass bei der Installation ein Fehler gemacht wird. Driver Easy kümmert sich um alles.

Sie können Ihre Treiber automatisch mit der KOSTENLOSEN oder der Pro-Version von Driver Easy aktualisieren. Mit der Pro-Version sind es jedoch nur 2 Klicks:

  1. Herunterladen und installieren Sie Driver Easy.
  2. Führen Sie Driver Easy aus und klicken Sie auf Scanne jetzt Taste. Driver Easy scannt dann Ihren Computer und erkennt problematische Treiber.
  3. Klicken Alle aktualisieren um automatisch die richtige Version von herunterzuladen und zu installieren alle die Treiber, die auf Ihrem System fehlen oder veraltet sind (dies erfordert die Pro-Version - Sie werden aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen, wenn Sie auf 'Alle aktualisieren' klicken. Oder wenn Sie den Tastaturtreiber erst einmal aktualisieren möchten, klicken Sie einfach auf Aktualisieren Taste daneben.

Hinweis: Sie können es kostenlos tun, wenn Sie möchten, aber es ist teilweise manuell.

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung haben Treiber Easy Pro Um Ihren Treiber zu aktualisieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@drivereasy.com .

Option 2 - Aktualisieren Sie Ihren Treiber manuell über den Geräte-Manager

Sie können Ihren Treiber auch manuell über den Geräte-Manager ohne Hilfe einer Tastatur aktualisieren. Es kann einige Anstrengungen erfordern, ist aber auch die am häufigsten verwendete Methode.

Die folgenden Screenshots stammen von Windows 10. Wenn Sie Windows 8.1 / 8/7 verwenden, Schritt 1 bis 3 könnte anders sein, aber nicht viel.
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle des Taskleiste Das befindet sich am unteren Rand Ihres Computerbildschirms, um das Kontextmenü zu öffnen. Stellen Sie dann sicher, dass Sie die Option aktivieren Touch-Tastaturtaste anzeigen Möglichkeit.
  2. Es erscheint ein Tastatur Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihrer Taskleiste. Klicken Sie auf das Symbol, um eine virtuelle Tastatur aufzurufen.
  3. Drücke den Windows-Logo Symbol in der linken Ecke Ihrer Taskleiste, um die zu öffnen Start Speisekarte. Verwenden Sie dann die virtuelle Tastatur zum Tippen Gerät in das Suchfeld und wählen Sie die Gerätemanager Ergebnis.
  4. Drücke den Tastaturen Kategorie, um die Dropdown-Liste zu öffnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das verwendete Tastaturmodell und wählen Sie es aus Treiber aktualisieren .
  5. Klicken Suchen Sie automatisch nach aktualisierter Treibersoftware .
  6. Warten Sie, bis der Download- und Installationsvorgang abgeschlossen ist.
  7. Klicken Schließen wenn alles erledigt ist.
  8. Jetzt wurde Ihr Treiber von Windows erfolgreich aktualisiert. Vergessen Sie nicht, Ihren Computer neu zu starten, damit die Änderungen wirksam werden, auch wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden.

Option 3 - Aktualisieren Sie Ihren Treiber manuell über die offizielle Website

Wenn Sie Ihren Treiber von der Dell-Website aus aktualisieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Finden Sie Ihren Weg zur offiziellen Website von Dell, oder klicken Sie einfach auf:
    https://www.dell.com/en-us
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger auf die Unterstützung Option befindet sich im oberen Teil der Website. Dann wählen Sie Treiber & Downloads aus seiner Dropdown-Liste.
  3. Geben Sie Ihr Tastaturmodell in das Suchfeld ein, wenn Sie es genau kennen. Andernfalls könnten Sie einfach tippen kabellose Tastatur . Normalerweise wird Ihnen unten eine Liste mit Suchvorschlägen angezeigt. Wählen Sie daher einen aus der Liste entsprechend Ihrem Tastaturmodell aus. (Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine virtuelle Tastatur auf Ihrem Computer aufrufen können, lesen Sie Option 2.)
  4. Stellen Sie im nächsten Fenster sicher, dass Sie die richtige Version Ihres Windows-Systems auswählen. Laden Sie dann alle benötigten Treiber herunter.
  5. Öffnen Sie die Datei, in die Sie gerade den Treiber heruntergeladen haben. In den meisten Situationen erhalten Sie eine Datei mit einem EXE Erweiterung. Doppelklicken Sie darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren.
  6. Vergessen Sie nicht, Ihren Computer neu zu starten, damit die Änderungen wirksam werden, auch wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden.

Ist es Ihnen bisher gelungen, Ihre drahtlose Dell-Tastatur zum Laufen zu bringen? Wenn nicht, empfehle ich Ihnen, das Benutzerhandbuch noch einmal zu lesen und zu prüfen, ob Sie während des Einrichtungsvorgangs etwas verpasst haben. Als letzten Ausweg sollten Sie kontaktieren Dell Support Für ausführlichere Anweisungen.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Artikel haben, können Sie unten einen Kommentar hinterlassen. Danke fürs Lesen!

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