Es ist ärgerlich, wenn Sie GeForce Experience öffnen und feststellen, dass keines Ihrer Spiele optimiert zu sein scheint. Du hast auf das Spiel geklickt, da steht: Einstellungen können nicht abgerufen werden. Versuchen Sie es später noch einmal .
Keine Sorge, du bist nicht allein. Hier sind Korrekturen, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu lösen.
Bevor du anfängst:
Versuchen Sie, sich mit Ihrem NVIDIA-Konto anzumelden. Anstelle eines Google- oder Facebook-Kontos kann die Anmeldung mit einem NVIDIA-Konto manchmal einfach das Problem lösen.
Versuchen Sie diese Methoden:
Hier sind 5 Methoden, die Sie ausprobieren können. Möglicherweise müssen Sie sie nicht alle ausprobieren; Arbeite dich einfach nach unten, bis du diejenige findest, die für dich funktioniert.
- Installieren Sie die NVIDIA-Treiber neu
- GeForce Experience neu installieren
- Deaktivieren Sie Ihre Bitdefender-Antivirensoftware
- Löschen von Steam-Benutzerdaten
- Stellen Sie die NVIDIA-Systemsteuerungseinstellungen wieder her
Methode 1: Installieren Sie die NVIDIA-Treiber neu
Das Problem, dass GeForce Experience keine Einstellungen abrufen kann, wird wahrscheinlich durch die beschädigten Treiberdateien verursacht, die durch eine einfache Deinstallation nicht entfernt werden können. Sie müssen alle Dateien löschen, bevor Sie den neuen Treiber installieren. Eine saubere Neuinstallation kann Ihnen helfen, das Problem zu lösen.
Der Display Driver Uninstaller ist ein Dienstprogramm zum Entfernen von Treibern, mit dem Sie NVIDIA-Grafikkartentreiber vollständig deinstallieren können, ohne Reste zu hinterlassen.
Wenn Sie bereits Display Driver Uninstaller haben, können Sie damit Treiber deinstallieren. Oder Sie können den Geräte-Manager verwenden, um Treiber zu deinstallieren.
- Starten Anzeigetreiber-Deinstallationsprogramm . Wählen Sie wie vorgeschlagen den abgesicherten Modus.
- Wählen Sie den Treiber aus, den Sie deinstallieren möchten, und wählen Sie dann Reinigen und neu starten (dringend empfohlen) .
- Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren PC neu.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre NVIDIA-Grafikkarte aktualisieren können: manuell und automatisch .
Option 1 – Laden Sie Ihren Treiber manuell herunter und installieren Sie ihn manuell
- Gehen Sie zum Offizielle NVIDIA-Website um den neuesten Grafiktreiber für Ihr Gerät herunterzuladen.
- Starten Sie nach der Installation Ihren PC neu und starten Sie dann GeForce Experience, um zu prüfen, ob die Fehlermeldung angezeigt wird oder nicht.
Option 2 – Aktualisieren Sie Ihren NVIDIA-Grafiktreiber automatisch
Wenn Sie nicht die Zeit, Geduld oder Computerkenntnisse haben, um Ihre Treiber manuell zu aktualisieren, können Sie dies mit Driver Easy automatisch tun.
Driver Easy erkennt Ihr System automatisch und findet die richtigen Treiber dafür. Sie können mehr Zeit sparen, anstatt den richtigen Treiber zu suchen und herunterzuladen.
Sie können Ihre Treiber entweder mit der KOSTENLOSEN oder der Pro-Version von Driver Easy automatisch aktualisieren. Aber mit der Pro-Version dauert es eben zwei Klicks (und Sie erhalten vollen Support und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie):
- Führen Sie Driver Easy aus und klicken Sie auf die Scanne jetzt Taste. Driver Easy scannt dann Ihren Computer und erkennt alle problematischen Treiber.
- Drücke den Aktualisieren neben dem Audiotreiber, um automatisch die richtige Version dieses Treibers herunterzuladen, dann können Sie ihn manuell installieren (Sie können dies mit der KOSTENLOSEN Version tun).
Oder klicken Sie Alle aktualisieren automatisch die richtige Version aller fehlenden oder veralteten Treiber auf Ihrem System herunterzuladen und zu installieren. (Dies erfordert die Pro-Version, die mit vollem Support und einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie ausgestattet ist. Sie werden zum Upgrade aufgefordert, wenn Sie auf „Alle aktualisieren“ klicken.) - Führen Sie GeForce Experience aus, um zu überprüfen, ob dies Ihr Problem behebt. Notiz : Nach der Neuinstallation von GeForce Experience müssen Sie erneut scannen, um die Einstellungen zu erhalten.
- Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R zusammen, Typ appwiz.cpl und drücke Eingeben .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf GeForce Experience und klicken Sie auf Deinstallieren .
- Starten Sie Ihren PC neu und installieren Sie dann die neueste Version GeForce-Erfahrung .
- Führen Sie das Programm aus, um zu überprüfen, ob die Fehlermeldung angezeigt wird oder nicht.
- Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + UND zusammen, um den Datei-Explorer zu öffnen.
- Befindet sich in diesem Ordner C:Programme (x86)Steamuserdata und löschen Sie den Ordner ohne Nummer im Namen. Zum Beispiel anonym. Der Ordnername kann unterschiedlich sein.
- Starten Sie Ihren Computer neu und führen Sie GeForce Experience aus, um zu prüfen, ob die Fehlermeldung behoben ist.
- GeForce-Erfahrung
Methode 2: Neuinstallation von GeForce Experience
Die Installationsdateien von GeForce Experience sind möglicherweise beschädigt oder inkonsistent, was zu Problemen führen kann. Sie können die gesamte Anwendung neu installieren, um das Problem zu beheben.
Methode 3: Deaktivieren Sie Ihre Bitdefender-Antivirensoftware
Wenn Sie Bitdefender auf Ihrem PC installiert haben, müssen Sie es möglicherweise stoppen. Dies liegt daran, dass diese Antivirensoftware möglicherweise Ihr GeForce Experience-Programm blockiert und dazu führt, dass das GFE die Spieleinstellungen nicht abrufen kann. Sie können Bitdefender einfach deaktivieren, um zu sehen, ob GFE das Spiel abrufen und optimieren kann.
Wenn es funktioniert, können Sie die Antivirensoftware ersetzen oder den Kundendienst des Herstellers um Hilfe bitten.
Wenn diese Methode nicht funktioniert, können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.
Methode 4: Löschen von Steam-Benutzerdaten
Wenn Sie Steam haben und die Fehlermeldung angezeigt wird, können Sie diese Methode ausprobieren, um das Problem zu lösen.
Möglicherweise haben Sie gehört, dass Steam und GeForce Experience nicht sehr gut miteinander auskommen, und dies kann zu dem Problem führen. Das Löschen einiger temporärer Benutzerdaten von Steam kann das Problem möglicherweise lösen.
Methode 5: Stellen Sie die NVIDIA-Systemsteuerungseinstellungen wieder her
Der NVIDIA-Kundendienst bietet diese Methode: Grafikkarteneinstellungen wiederherstellen. Diese Methode hilft einigen Benutzern, das Problem zu beheben, Sie können es versuchen.
WIE : Starten Sie die NVIDIA-Systemsteuerung und wählen Sie dann 3D-Einstellungen verwalten. Klicken Wiederherstellen und klicken ja im Popup-Fenster. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob es wirksam wird.
Danke fürs Lesen. Wir hoffen, dass eine dieser Methoden Ihnen helfen kann, das Problem zu lösen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, hinterlassen Sie bitte unten Kommentare. Wir werden unser Bestes versuchen, um zu helfen.