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Wir erwarten, dass unsere technischen Produkte jedes Mal funktionieren, wenn wir sie einschalten. Es ist nie ärgerlicher, als plötzlich einen schwarzen Bildschirm zu sehen. Alles andere scheint gut zu funktionieren. Der Lüfter dreht sich und die Anzeigelampe leuchtet. Was ist mit meinem Bildschirm los? Keine Panik. Das Schwarzer Bildschirm des Todes ist sehr häufig und unabhängig von der Ursache können Sie es mit den folgenden Methoden beheben.
Warum tritt ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf?
Die Hauptursache für das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Dell ist eine schlechte Verbindung zwischen Ihren Grafiktreibern und Ihrem Betriebssystem. Eine weitere mögliche Ursache sind Probleme mit der Aktualisierung des Bildschirmadaptertreibers. Möglicherweise wird nach Systemaktualisierungen oder -installationen auch ein Black Screen of Death angezeigt, für den möglicherweise eine Neuinstallation von Windows erforderlich ist.
Versuchen Sie diese Korrekturen
- Starten Sie Ihre Grafiktreiber neu
- Erzwingen Sie das Herunterfahren Ihres Laptops
- Starten in den abgesicherten Modus
- Aktualisieren Sie Ihren Grafiktreiber
- Starten Sie Ihren explorer.exe-Prozess neu
- BIOS zurücksetzen oder aktualisieren
- Reinigen Sie Windows neu
Fix 1: Starten Sie Ihre Grafiktreiber neu
Wenn Sie auf ein BSOD-Problem stoßen, können Sie immer die Tastenkombination ausprobieren: Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + Strg + Umschalt + B. gleichzeitig. Mit dieser Tastenkombination können Sie die Grafiktreiber Ihres PCs neu starten.
In vielen Fällen wird der schwarze Bildschirmfehler Ihres Dell-Laptops einfach durch eine schlechte Verbindung zwischen Ihrem Betriebssystem und dem Monitor verursacht. Daher können Sie zuerst die Hotkey-Kombination ausprobieren, um die Anzeige wieder anzuschließen.
Wenn dies Ihr Problem mit dem schwarzen Bildschirm nicht behebt, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
Fix 2: Erzwingen Sie das Herunterfahren Ihres Laptops
Da Sie Ihren Dell-Laptop nicht wie gewohnt neu starten können, da er hängen bleibt, können Sie Folgendes tun:
- Trennen Sie alle externen Geräte oder Peripheriegeräte (z. B. Drucker, Bluetooth- oder USB-Geräte).
- Schalten Sie Ihren Laptop aus, indem Sie etwa die Ein- / Aus-Taste drücken 10 bis 20 Sekunden .
- Trennen Sie das Netzteil und entfernen Sie den Akku intakt.
- Entleeren Sie die verbleibende Batterie, indem Sie den Netzschalter ungefähr gedrückt halten 60 Sekunden .
- Legen Sie den Akku wieder ein und schließen Sie das Ladegerät an.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um Ihren Laptop einzuschalten.
Wenn auf Ihrem Laptop die Anzeige immer noch nicht angezeigt wird, muss möglicherweise im abgesicherten Modus gestartet werden, um das Problem zu beheben.
Fix 3: Booten Sie im abgesicherten Modus
Im abgesicherten Modus kann Ihr Computer in einem Grundzustand ausgeführt werden. Dies kann Ihnen helfen, die Ursache Ihres Problems mit dem schwarzen Bildschirm einzugrenzen und einige grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen durchzuführen. So geht's:
1. So rufen Sie den abgesicherten Modus auf
- Ihr Dell-Laptop sollte es sein aus . Wenn Ihr Laptop eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus.
- Schalten Sie Ihren Laptop ein, indem Sie auf drücken Leistung Taste.
- Halt die Shift Taste und tippen Sie auf F8-Taste bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Dies wird herausbringen Wiederherstellungsmodus Speisekarte.
(Drücken Sie F8 wenn Sie eingeschaltet sind Windows 7 .) - Wenn Sie beim ersten Versuch nicht in den abgesicherten Modus wechseln konnten, versuchen Sie es erneut. Es kann mehrere Versuche dauern, bis es funktioniert. Seien Sie also geduldig.
- Während in der Wiederherstellungsmodus Menü auswählen Siehe erweiterte Reparaturoptionen > Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Windows-Starteinstellungen > Neu starten .
- Nach dem Neustart des Computers wird eine Liste mit Optionen angezeigt. Wählen 5 oder F5 um mit einer Netzwerkverbindung in den abgesicherten Modus zu gelangen.
Wenn im abgesicherten Modus alles einwandfrei funktioniert, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch einen veralteten Grafiktreiber, Anwendungen von Drittanbietern oder Computerviren ausgelöst.
Um den schwarzen Bildschirmfehler zu beseitigen, können Sie versuchen, die neu installierten Anwendungen zu deinstallieren und einen Virenscan durchzuführen. Wenn der schwarze Bildschirm weiterhin angezeigt wird, gehen Sie zu Fix 4 um Ihren Grafiktreiber zu aktualisieren.
2. Bildschirm wird immer noch schwarz? Verbinden Sie sich mit einem externen Display.
Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + P. um die Anzeigeliste aufzurufen. Versuchen Sie, andere Anzeigeoptionen für andere angeschlossene Anzeigen wie Fernseher oder einen zweiten Monitor auszuwählen. Dann drücken P. oder Abwärtspfeiltaste um eine Anzeige auszuwählen und dann zu drücken Eingeben .
Wenn Sie im abgesicherten Modus immer noch nichts sehen können, müssen Sie möglicherweise zu gehen Fix 6 und Fix 7 um Ihr Problem zu lösen.Fix 4: Aktualisieren Sie Ihren Grafiktreiber
Ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm kann auftreten, wenn Ihr Grafiktreiber veraltet ist. Um die Computerleistung zu verbessern, müssen Sie sicherstellen, dass immer der neueste Grafiktreiber installiert ist.
Sie können Ihren Audiotreiber manuell aktualisieren, wenn Sie möchten, indem Sie die Website des Herstellers besuchen, die Seite zum Herunterladen des Treibers finden, den richtigen Treiber finden usw. Wenn Sie jedoch nicht gerne mit Gerätetreibern spielen oder dies einfach nicht tun Die Zeit empfehlen wir, es mit zu tun Fahrer einfach . Hier ist wie:
Klick einfach Alle aktualisieren um automatisch die richtige Version aller fehlenden oder veralteten Treiber auf Ihrem System herunterzuladen und zu installieren. (Dies erfordert die Pro-Version of Driver Easy - Sie werden aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen, wenn Sie auf 'Alle aktualisieren' klicken. Wenn Sie nicht für die Pro-Version bezahlen möchten, können Sie trotzdem jeden Treiber mit herunterladen Fahrer einfach , dann installieren Sie sie manuell auf normale Windows-Weise.)
Vergessen Sie nicht, Ihren PC neu zu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
Alle Treiber in Driver Easy stammen direkt vom Hersteller. Fühlen Sie sich frei, das zu versuchen Pro-Version es wie du bekommen wirst volle Unterstützung und ein 30 Tage Geld-zurück-Garantie . Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das Support-Team von Driver Easy unter support@drivereasy.com .Überprüfen Sie, ob das störende Problem mit dem schwarzen Bildschirm erneut auftritt. Wenn Ihr Desktop wieder normal wird, dann herzlichen Glückwunsch! Wenn der schwarze Bildschirm weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
Fix 5: Starten Sie Ihren explorer.exe-Prozess neu
Explorer.exe verwaltet den Desktop, die Taskleiste und andere Prozesse auf Ihrem Laptop. Wenn dies nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird Ihr Bildschirm schwarz. In diesem Fall müssen Sie den Prozess neu starten, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Taste Strg + Umschalt + Esc Tasten gleichzeitig, um den Task-Manager zu öffnen.
2) Klicken Sie auf Einzelheiten Registerkarte (oder die Prozesse Wenn Sie Windows 7 verwenden, wählen Sie explorer.exe und klicken Sie auf Task beenden .
3) Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der schwarze Bildschirm jetzt nicht mehr angezeigt wird.
Wenn Sie immer noch den schwarzen Bildschirm sehen, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
Fix 6: BIOS zurücksetzen oder aktualisieren
Eine andere mögliche Ursache für schwarzen Bildschirm kann sein beschädigte BIOS-Einstellungen oder veraltete BIOS-Version . Um dies zu beheben, können Sie zuerst das BIOS zurücksetzen, um festzustellen, ob Ihr Problem behoben ist.
- Starten Sie Ihren Laptop neu.
- Wenn Sie das sehen Dell-Logo , drücken Sie die F2 oder Taste F12 mehrmals bis du siehst Einstellungen aufrufen .
- Drücken Sie F9 (oder Alt + F. oder die Schaltfläche zum Laden der Standardeinstellungen auf dem Bildschirm), um die Standardeinstellungen zu laden.
- Drücken Sie ESC Um den BIOS-Bildschirm zu verlassen, müssen Sie die Option auswählen Speichern und schließen Möglichkeit.
- Wählen Sie das Eingeben Taste, um alle Änderungen zu speichern und den BIOS-Bildschirm zu verlassen. Lassen Sie Ihr System neu starten, damit die BIOS-Einstellungen zurückgesetzt werden.
Sie können das BIOS auch auf die neueste Version aktualisieren, wenn das Problem durch Zurücksetzen des BIOS auf die Werkseinstellungen nicht behoben werden kann.
Wie aktualisiere ich Bios?Gehe zu Dell Support-Seite um die neueste Bios-Version Ihres Dell-Laptop-Modells herunterzuladen. Befolgen Sie dann die Anweisungen von Dell, um Bios zu aktualisieren.
Wenn Sie nicht wissen, wie es geht, überprüfen Sie dies bitte Dell Bios Update-Handbuch .
Fix 7: Clean Windows neu installieren
Eine saubere Neuinstallation von Windows kann als letzter Ausweg angesehen werden, wenn keine der oben genannten Methoden das Problem nicht beheben konnte und Windows beim Start nur auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt.
Hinweis: Alle Ihre persönlichen Daten und kritischen Daten werden dabei gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alles auf einem externen Speichergerät gesichert haben, bevor Sie fortfahren.- Erstellen oder bereiten Sie Ihre Wiederherstellungsmedien (DVD oder USB) vor.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop ausgeschaltet ist.
- Schließen Sie das Wiederherstellungsmedium an Ihren Laptop an.
- Schalten Sie Ihren Laptop ein.
- Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, tippen Sie auf F12 Taste mehrmals drücken, bis Sie die sehen Einmaligen Start vorbereiten Menü erscheint.
- Gehen Sie im Startmenü zu UEFI BOOT Wählen Sie dann das Gerät aus, das Ihrem Medientyp entspricht USB oder DVD .
- Wählen Sie die Tastatursprache aus, die Sie bevorzugen.
- Klicken Fehlerbehebung Bei der Wähle eine Option Bildschirm.
- Wählen Sie die Option zu Von einem Laufwerk wiederherstellen.
Hoffentlich hat eine der oben genannten Korrekturen das Problem mit dem schwarzen Bildschirm Ihres Dell-Laptops gelöst. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns gerne einen Kommentar schreiben. Schwarze Bildschirme, die scheinbar zufällig auftreten, sind normalerweise das Ergebnis eines schwerwiegenderen Hardwareproblems, das möglicherweise besser von professionellen Händen übernommen werden kann.