Was tun, wenn Ihr HP-Drucker nicht reagiert? Dies wird normalerweise durch einen inkompatiblen Treiber verursacht. Der Druckertreiber ist entweder veraltet oder beschädigt, sodass Sie nicht normal drucken können.
Es kann auch Ihr Drucker-Spooler-Dienst sein, und Sie müssen den Dienst möglicherweise neu starten, damit er wieder funktioniert. In diesem Beitrag führen wir Sie durch die Schritte zur Behebung des Problems.
Probieren Sie diese Korrekturen aus
- Starten Sie den Druckspooler-Dienst neu
- Druckertreiber neu installieren
- Verwenden Sie den generischen Treiber
- Verwenden Sie die Windows-Fehlerbehebung
Methode 1. Starten Sie den Druckspooler-Dienst neu
Ihr HP-Drucker reagiert möglicherweise nicht, weil der Druckspoolerdienst auf Ihrem Computer nicht richtig funktioniert. Um das Problem zu beheben, müssen Sie den Dienst neu starten:
1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows + R drücken und eingeben dienste.msc im Feld Ausführen.
2) Scrollen Sie nach unten, um zu finden Drucker-Spooler . Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Neustart .
3) Überprüfen Sie, ob Ihr HP-Drucker jetzt drucken kann.
Methode 2. Installieren Sie den Druckertreiber neu
Wenn der HP-Drucker nicht reagiert, können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie den Druckertreiber neu installieren. Hier ist wie:
1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows + R und geben Sie ein devmgmt.msc .
2) Erweitern Sie die Drucker Kategorie. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Gerät deinstallieren .
3) Aktivieren Sie die Option Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät , und klicke Deinstallieren Sie t die bestätigen.
3) Jetzt ist die Kategorie Drucker verschwunden. Sie können den neuesten Treiber entweder automatisch mit installieren Fahrer Einfach innerhalb von 2 Klicks oder verwenden Sie die folgenden Schritte, um dies manuell zu tun, wenn Sie möchten.
4) Gehe zu Einstellungen > Geräte .
5) Wählen Sie im linken Bereich Drucker & Scanner .
6) Wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie auf Gerät entfernen . Auswählen Jawohl bestätigen.
7) Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Drucker und Scanner hinzufügen und wählen Sie Ihren Drucker aus.
8) Sobald der Drucker betriebsbereit ist, sollte der Fehler Druckertreiber nicht verfügbar behoben sein. Sie können eine Testseite drucken, um zu überprüfen, ob dieses Problem weiterhin besteht.
9) Wenn nicht, können Sie auf die Website des Herstellers gehen, um den neuesten Treiber herunterzuladen und manuell zu installieren, oder Sie können ihn mit aktualisieren Fahrer Einfach . (Sie können es kostenlos tun, wenn Sie möchten, und die Pro-Version kommt mit vollem Support und einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie.)
Die Pro-Version von Driver Easy kommt mit voller technischer Unterstützung. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Das Support-Team von Driver Easy bei support@letmeknow.ch .
10) Es ist besser für Sie, Ihren Computer neu zu starten, damit die Änderungen vollständig wirksam werden.
Wenn diese Methode nicht ausreicht, können Sie die folgende Lösung ausprobieren.
Methode 3. Verwenden Sie den generischen Treiber
Wenn der Druckertreiber bereits aktualisiert wurde, der HP-Drucker jedoch immer noch nicht reagiert, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Treiber des Herstellers vor. Daher können Sie den genetischen Treiber verwenden:
1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows + R und geben Sie ein devmgmt.msc .
2) Erweitern Sie die Drucker Kategorie. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Treiber aktualisieren .
3) Wählen Sie Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibern .
4) Wählen Sie Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen .
5) Wählen Sie Generisches Druckergerät , und klicke Weiter t, um fortzufahren.
6) Jetzt sollte der Treiber auf das generische Gerät aktualisiert werden. Sie können den Status des Druckers überprüfen. Wenn das Problem, dass der HP-Drucker nicht reagiert, weiterhin besteht, können Sie ein Windows Update durchführen oder die in Windows integrierte Problembehandlung unten ausprobieren.
Methode 4. Verwenden Sie die Windows-Fehlerbehebung
Wenn die oben genannten Methoden das Problem mit dem nicht reagierenden HP-Drucker nicht lösen, können Sie Windows das eigentliche Problem für Sie finden lassen. Hier ist wie:
1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Gewinn + R Taste, und geben Sie ein Steuerung im Feld Ausführen.
2) Wählen Sie Große Icons , und klicke Gerät und Drucker .
3) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Fehlerbehebung .
4) Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlerbehebung abzuschließen.
Im Allgemeinen funktioniert der Neustart des Druckerspoolers und die Installation des Druckertreibers immer, wenn Ihr HP-Drucker nicht reagiert. Schreiben Sie uns gerne, wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben.
